Regulamin

Usługa — platforma SaaS CometWeb (Insight + ekosystem). Użytkownik — osoba fizyczna lub prawna korzystająca z Usługi. Plan — zakres funkcjonalności (Free / Growth / Studio / Scale). Comet Credits — jednostki rozliczeniowe.

Konto wymaga aktywnego adresu e-mail. Użytkownik odpowiada za poufność hasła oraz wszelkie działania wykonane z konta. Konto można zamknąć w każdej chwili — dane usuwane są w ciągu 30 dni.

Płatności obsługuje Stripe. Subskrypcja odnawia się automatycznie. Anulować można w każdej chwili — dostęp działa do końca opłaconego okresu. Faktury VAT są dostępne w panelu (PL/EN, PDF), zwykle w ciągu 24 godzin od udanej płatności. Pilotaż partnerski jest oddzielny od płatnego zakupu: zakwalifikowani uczestnicy mogą otrzymać czasowy dostęp testowy na indywidualnie potwierdzonych warunkach. Nie uruchamia on płatnej subskrypcji ani automatycznego odnowienia, chyba że uczestnik później kupi plan. Wyniki skanów i raporty z pilotażu podlegają tym samym zasadom retencji co plan (lub Free bez konwersji), chyba że uczestnik usunie konto albo zażąda usunięcia danych. Udokumentowany feedback może trafić do anonimizowanych agregatów na potrzeby produktu; nie publikujemy identyfikowalnych case studies bez zgody.

Kredyty resetują się 1. dnia każdego miesiąca i nie przechodzą na kolejny okres. Niewykorzystane kredyty nie podlegają zwrotowi. Dodatkowe pakiety kredytów nie są obecnie dostępne; większe zużycie wymaga zmiany planu albo indywidualnie uzgodnionego planu Enterprise.

Możesz skanować: (a) domeny do Ciebie należące, (b) domeny klientów za ich pisemną zgodą — w ramach kredytów planu (bez limitu badawczego 1/dzień), (c) domeny publicznie dostępne w celach badawczych (rate limit 1 skan/dzień/domena). Zabronione: skanowanie z zamiarem ataku, scraping danych prywatnych, obejście rate limitu.

CometWeb zachowuje pełne prawa do platformy, kodu, raportów-szablonów, dokumentacji. Wygenerowane raporty (PDF, JSON) są Twoją własnością i możesz wykorzystywać je komercyjnie (np. white-label na planie Scale).

Dążymy do uptime 99.9%. SLA z gwarancją zwrotów — tylko na planie Scale (do 10% miesięcznej opłaty za downtime >99%).

CometWeb nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, utratę zysków lub danych powyżej kwoty zapłaconej za ostatnie 12 miesięcy. Wyłączenia nie obejmują rażącego niedbalstwa ani winy umyślnej.

Regulamin podlega prawu polskiemu. Spory rozstrzyga sąd powszechny w Polsce właściwy dla administratora (Maciej Zmitrukiewicz).